Bạn cần báo lỗi, góp ý tính năng, yêu cầu gỡ một nickname hay hỏi về bản quyền — dùng thông tin dưới đây. Chúng tôi đọc hết và trả lời trong giờ làm việc.
Thông tin liên hệ
- Website: KiTuDep — kí tự đặc biệt
- Email: [email protected]
- Điện thoại: 088.665.3868
- Giờ làm việc: 08:00 – 21:00, các ngày trong tuần
- Địa chỉ: số 48, Cầu Giấy, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Gửi kèm gì để chúng tôi xử lý nhanh
Tuỳ việc bạn cần, mấy chi tiết dưới đây giúp rút ngắn qua lại rất nhiều:
| Bạn muốn | Gửi kèm |
|---|---|
| Báo một kí tự không dùng được trong game | Tên game, số hiệu phiên bản, chuỗi kí tự đã thử, ảnh chụp màn hình lỗi |
| Báo lỗi hiển thị trên trang | Đường dẫn trang, thiết bị và trình duyệt bạn đang dùng, ảnh chụp màn hình |
| Yêu cầu gỡ một nickname | Cái tên chứa nickname đó và nội dung nickname cần gỡ |
| Vấn đề bản quyền | Đường dẫn nội dung, bằng chứng quyền sở hữu, thông tin liên hệ của bạn |
| Góp ý tính năng | Bạn đang cố làm gì và chỗ nào hiện đang vướng |
Những việc chúng tôi không nhận
Để bạn khỏi mất công soạn thư: chúng tôi không nhận đăng bài quảng cáo, không bán hoặc trao đổi liên kết, không nhận viết bài giới thiệu cho website khác, và không hỗ trợ khôi phục tài khoản game — việc đó thuộc về nhà phát hành, chúng tôi không có quyền can thiệp.
Cách chúng tôi làm và kiểm nội dung được mô tả ở quy trình biên tập. Thông tin về dữ liệu cá nhân nằm trong chính sách bảo mật, còn phạm vi được phép dùng công cụ và quyền với nội dung bạn gửi lên thì nằm ở điều khoản sử dụng.